Atendimento com IA no WhatsApp, com controlo total

Menos mensagens perdidas. Mais respostas, leads e marcações.

A KIRA foi pensada para empresas que já sentem a dor: clientes à espera, equipa sobrecarregada e oportunidades que se perdem no WhatsApp. Responde em segundos, qualifica automaticamente e encaminha cada contacto para a pessoa certa.

Resposta
< 10s24h / 7 dias
Qualificação
AutomáticaAntes da equipa
Encaminhamento
InteligentePara a pessoa certa
Experiência
PremiumRápida e profissional
API oficial Meta
Sem fidelização
RGPD em mente
Setup a cargo da KIRA
Operação sempre ativa

O problema não é receber mensagens.
É perder negócio nelas.

Cada minuto sem resposta é um cliente que avança para o concorrente.

Mensagens sem resposta ou respondidas tarde demais
Resposta imediata
Leads sem qualificação e sem contexto para a equipa
Triagem automática
Equipa ocupada com perguntas repetidas e sem follow-up
Mais eficiência
⚡ <10s
KC
KIRA · Clínica Exemplo
online agora
Boa tarde, queria saber os preços de limpeza dentária 🦷
14:32
Olá! Boa tarde 😊 Uma limpeza dentária na nossa clínica tem o valor de 65€. Posso ajudar a marcar uma consulta? Temos disponibilidade esta semana.
14:32 ✓✓
A KIRA está aguardar resposta do cliente...
Demonstração real

Veja a KIRA a responder em tempo real

Exemplo de atendimento numa clínica dentária — o fluxo, o tom e as regras são configurados para o seu negócio.

KC

Clínica Sorriso

online

Hoje · Simulação KIRA Connect
Demonstração de atendimento — clínica dentária.
O fluxo é adaptado ao seu tipo de negócio.

Quer ver como ficaria adaptado ao seu negócio?

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Clientes KIRA

Empresas que já pararam de perder leads no WhatsApp

Negócios que precisavam de responder mais rápido, reduzir pressão na equipa e converter melhor cada contacto recebido.

★★★★★
“Estávamos a investir em Google Ads mas muitas leads ficavam sem resposta fora do horário de expediente. Com a KIRA, cada contacto é atendido de imediato — conseguimos finalmente aproveitar o investimento em publicidade ao máximo.”
💡 Nenhuma lead de Google Ads sem resposta imediata — mesmo fora de horas.
⚖️

Escritório de Advogados

Cliente KIRA · Área jurídica

★★★★★
“O atendimento demorava a responder e havia sempre pressão na equipa. Hoje essa pressão desapareceu — a equipa consegue focar-se nos clientes presentes em vez de estar constantemente a gerir mensagens de possíveis clientes.”
💡 Equipa mais focada, tarefas em atraso resolvidas, sem pressão no atendimento.
💆

Clínica de Estética

Cliente KIRA · Saúde & Bem-estar

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O que é

O que é um WhatsApp Bot com IA?

É um sistema de atendimento no WhatsApp que responde em segundos, faz triagem com linguagem natural e transforma conversas em leads organizadas — prontas para a equipa fechar. Funciona com API oficial da Meta, inclui backoffice com métricas e histórico, e dá controlo total: a equipa pode assumir a conversa a qualquer momento e desligar a IA quando necessário.

A configuração é feita pela equipa KIRA com base nas guidelines do negócio — tom, regras, serviços, urgências e objetivos — para garantir uma experiência natural, coerente com a marca e orientada a resultados.

Responde de imediato e evita perder contactos por demora.
🧠 Faz triagem com lógica, contexto e linguagem natural.
🎯 Entrega leads mais organizadas e prontas para conversão.
< 10s tempo médio de resposta
24/7 atendimento contínuo, sem falhas
0 dias de setup técnico pela sua equipa
100% API oficial Meta — sem riscos de conta
Resultados

Mais leads qualificadas, menos mensagens para gerir

O bot responde rápido, qualifica o pedido e organiza a informação — para a equipa atuar onde faz mais diferença, com menos pressão operacional e mais foco comercial.

📈
+qualidade nos contactos recebidos

Leads mais qualificadas, menos ruído

A KIRA faz as perguntas certas antes de qualquer humano entrar na conversa — intenção, urgência e dados recolhidos automaticamente. A equipa recebe leads prontas, não dúvidas por resolver.

⏱️
~3 min poupados por conversa manual evitada

Menos tempo perdido em respostas repetidas

FAQ, preços, horários e triagem básica ficam automáticos. Com 20 conversas por dia, a poupança ultrapassa facilmente 1 hora de trabalho — todos os dias.

🧾
100% das conversas registadas e auditáveis

Tudo registado, nada esquecido

Cada conversa, lead e ação da equipa fica no backoffice — com histórico completo, métricas em tempo real e exportação a qualquer momento. Sem depender de memória ou notas soltas.

Demonstração prática disponível — mostramos exemplos adaptados ao seu tipo de negócio.

Funcionalidades

Tudo o que precisa para responder, qualificar e organizar contactos no WhatsApp

Atendimento automático com IA, leads organizadas e controlo total da equipa — sem processos complicados.

API oficial Meta
Sem custo de setup
Sem fidelização
Configuração feita pela equipa KIRA
Acompanhamento no 1.º mês
🤖

Respostas automáticas com IA

Conversas naturais com regras definidas com a empresa — sem menus robóticos.

🕒

Atendimento 24/7

Respostas imediatas dentro e fora de horas para não perder oportunidades.

🔍

Classificação inteligente de contactos

Identifica intenção, prioridade e probabilidade de conversão automaticamente.

🧑‍💼

Takeover humano

A equipa assume a conversa sempre que necessário, com histórico completo.

🧠

Configuração adaptada ao negócio

Tom, regras e objetivos definidos pela equipa KIRA com base nas guidelines da empresa.

⚠️

Escalonamento de urgências

Regras para encaminhar casos críticos para humanos em segundos.

💾

Histórico e base de dados

Conversas organizadas com privacidade, controlo e conformidade RGPD.

📊

Dashboard e métricas

Conversas, leads e custos acompanhados em tempo real no backoffice.

Para quem é

O seu negócio recebe mensagens no WhatsApp?

A KIRA foi pensada para empresas onde cada contacto sem resposta é uma oportunidade perdida — e onde rapidez, contexto e organização fazem diferença real.

⚖️

Escritórios de advogados

Leads de Google Ads entram fora de horas — e quando a equipa responde, o potencial cliente já contactou outro escritório.

Resposta imediata 24/7, triagem do tipo de assunto e recolha de dados antes de qualquer humano entrar na conversa.

🏥

Clínicas e consultórios

A receção passa o dia a responder às mesmas perguntas — horários, preços, disponibilidade — sem tempo para o que realmente importa.

FAQ automática, marcação guiada e leads organizadas. A equipa foca-se nos pacientes presentes, não nas mensagens pendentes.

💆

Clínicas de estética

Alto volume de mensagens cria pressão constante na equipa — e potenciais clientes ficam sem resposta nas horas de maior movimento.

Atendimento imediato em qualquer hora, sem aumentar a equipa. Menos pressão, mais marcações e mais espaço para o que estava a ficar por fazer.

📣

Agências de marketing

Campanhas geram picos de contacto — e a equipa não consegue qualificar e responder a todos os leads em tempo útil.

Qualificação automática no momento do contacto. Leads entregues à equipa com contexto, intenção e prioridade já definidos.

🚨

Serviços urgentes

Uma mensagem fora de horas sem resposta pode significar um cliente que ligou ao concorrente — ou uma situação que escalou desnecessariamente.

Escalonamento automático de urgências para humanos em segundos, com histórico completo da situação.

📱

PME com alto volume

Muitas mensagens, equipa pequena — o WhatsApp tornou-se um peso em vez de uma vantagem competitiva.

Triagem inteligente e respostas automáticas para pedidos repetidos. A equipa só entra quando realmente faz diferença.

Não vê o seu setor? A KIRA adapta-se a qualquer negócio com atendimento por WhatsApp.

📞 Falar com a equipa KIRA
Como funciona

Passo a passo simples

O fluxo é preparado pela equipa KIRA com base nas guidelines da empresa. Ajustes e melhorias podem ser solicitados a qualquer momento através do sistema de tickets.

1

Contacto envia mensagem

A conversa inicia-se no WhatsApp da empresa (anúncios, site, redes sociais ou recomendação).

2

A KIRA responde em segundos (24/7)

Atendimento imediato com linguagem natural, dentro e fora de horas.

3

Qualifica, resume e cria a lead

Extrai dados úteis, identifica intenção e prioridade, e organiza tudo no backoffice.

4

Humano assume quando necessário

Takeover rápido para casos sensíveis, urgentes ou mais complexos — com histórico completo.

5

Entrega ao destino certo (integrações)

Envio por e-mail, webhook ou CRM/agenda — configurado pela equipa KIRA com base nas guidelines da empresa.

Preços

Preços simples Mensalidade fixa · sem custo de configuração · sem fidelização

Planos por volume de conversas. Upgrade imediato quando necessário · downgrade no fim do ciclo · cancelamento quando quiser.

Referência rápida: muitas operações com tráfego de anúncios e WhatsApp ativo ficam entre 500–1500 conversas/mês. Ex.: ~20 conversas/dia ≈ ~600/mês.
🌸 Promoção Primavera
40% de desconto na 1.ª mensalidade

Campanha válida até 15 de abril. A oferta termina em:

-- dias
:
-- horas
:
-- minutos
:
-- segundos
Planos
Escolha o volume ideal para a sua operação. Todos os planos incluem IA, leads, backoffice e takeover humano.
Enterprise Escala
Conversas incluídas3000
Preço mensal (s/iva)€849
Média de conversas por dia~100/dia
Ultra Alto volume
Conversas incluídas6000
Preço mensal (s/iva)€1479
Média de conversas por dia~200/dia
* O upgrade é imediato para não interromper a operação. O downgrade acontece no fim do ciclo do plano atual.

Todos os planos incluem

O essencial para triagem, leads e takeover — sem custos extra.

Incluído em todos os planos
IA em linguagem natural — sem menus automáticos — e focada em marcações.
Gestão de leads: criação + classificação + estados + bloqueio de duplicadas
Backoffice completo: histórico, métricas, exportações e auditoria das ações da equipa
Integrações por e-mail e webhook (ex.: enviar dados para CRM/agenda)
Takeover humano imediato (janela de 24h da Meta) com continuidade e contexto
Sem custo de configuração · sem fidelização · mensalidade fixa · API oficial da Meta (sem custos acrescidos)
O plano Corp (e superiores) inclui suporte 24/7.
Se estiver a aproximar-se do limite mensal: a equipa é alertada com antecedência e é sugerido upgrade para manter o assistente ativo. Existe sempre uma margem técnica para evitar paragens súbitas. Se o limite for ultrapassado (e a margem também), pode ser enviada uma mensagem padrão a pedir contacto direto com a equipa — totalmente configurável.
Portabilidade: em caso de cancelamento, pode exportar contactos e histórico conforme a política RGPD.
Para volumes acima de 6000 conversas/mês, criamos um pacote personalizado (SLA, integrações e limites ajustados). Pedir proposta
Diagnóstico gratuito

Descubra em 2 minutos se está a perder leads no WhatsApp

Responda a 9 perguntas rápidas e receba um diagnóstico personalizado com o nível de perda de oportunidades e recomendações concretas.

2 minutos 9 perguntas rápidas
Resultado imediato Diagnóstico personalizado
Sem compromisso Sem dados obrigatórios

Ver a KIRA a funcionar no seu negócio

A equipa mostra o fluxo em ação e explica como fica adaptado ao seu tipo de empresa.

Demonstração curta (10–15 min) · Sem compromisso · Configuração feita pela equipa KIRA

ROI

Porque a mensalidade compensa rapidamente

Se investe em leads (ex.: Google Ads), a maior perda costuma ser simples: demora na resposta e falta de acompanhamento. A KIRA reduz essas perdas com resposta imediata, triagem inteligente e entrega de leads prontas para a equipa fechar.

Menos contactos sem retorno
Atendimento imediato 24/7 para aproveitar ao máximo os contactos pelos quais já está a pagar.
Mais marcações com a mesma equipa
Menos troca de mensagens e mais fecho: a equipa entra com contexto, prioridade e próximos passos claros.
Configuração feita pela equipa KIRA
A empresa não precisa configurar nada. A equipa KIRA prepara o fluxo com base nas orientações do cliente e ajusta sempre que necessário (por ticket), para acompanhar mudanças de serviços, regras, horários ou objetivos.
Rapidez na resposta = mais marcações
No WhatsApp, o paciente raramente espera.

Exemplo prático: vê um anúncio, envia mensagem e continua a procurar.
Se a resposta demora 30–60 minutos, é provável que já tenha contactado outra clínica.

Se a lead veio de Google Ads, a perda é dupla: paga o clique… mas pode perder o cliente por falta de resposta imediata.

A KIRA responde em segundos e mantém a conversa ativa até à marcação.
Estimativa rápida de tempo poupado
Ajuste o volume médio de conversas diárias para ver uma estimativa de tempo que pode deixar de ser gasto em respostas repetidas e triagem manual no WhatsApp.
Conversas / dia
horas poupadas / mês*
dias de trabalho poupados / mês*
minutos / dia*
conversas / mês
* Estimativa baseada em ~ minutos por conversa manual, ~ dias/mês e 1 dia de trabalho = horas. A poupança real depende do setor, do tipo de pedidos e do fluxo configurado.
Impacto por falta de resposta (ROI em €)
Quando há contactos sem resposta, não é "só uma conversa": são marcações que podem nunca acontecer. A estimativa abaixo traduz isso em leads perdidas, consultas perdidas e € / mês.
Pessoas sem resposta / dia
Taxa de marcação (dessas leads)
%
Valor médio por Cliente (€)
€ –
mín
máx
leads perdidas / mês
consultas perdidas / mês
perda mínima / mês
perda máxima / mês
* Exemplo: com sem resposta/dia, são leads/mês perdidas. Se só % marcariam, isso dá consultas/mês. A perda estimada fica entre € e € / mês.

* A KIRA não é um "bot deixado sozinho": o fluxo é preparado pela nossa equipa e pode ser melhorado ao longo do tempo com ajustes por ticket, sempre com validação do cliente.

FAQ

Perguntas frequentes